珠海御溫泉: 水溫38°C
項目背景
一次不經(jīng)意的 “溫泉之旅”,讓大界和御溫泉有了合作的契機。
彼時的御溫泉,品牌發(fā)展已經(jīng)很成熟,服務水平也十分優(yōu)秀,但“高處不勝寒”,御溫泉在經(jīng)營和推廣中,缺乏長遠目標,團隊開始萌生惰性。而以日本文化為主的品牌調(diào)性,在“反日浪潮“中,多少會有些沖擊。如何在競爭日益激烈的服務行業(yè)中長期立于不敗之地,在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟,短時間內(nèi)建立起一個知名形象和一個強有力的企業(yè)文化,使御溫泉持久地成為行業(yè)內(nèi)的典范。
這是一場全員參與的CIS工程,大界與御溫泉攜手,讓企業(yè)升級到更高的境界。
實施策略
戰(zhàn)略升級:制定國內(nèi)連鎖發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,形成系統(tǒng)化的經(jīng)營模式,為連鎖經(jīng)營奠定基礎;明確獨特的企業(yè)理念及差異化品牌戰(zhàn)略;擴大品牌影響力,提高品牌忠誠度,形成品牌經(jīng)營優(yōu)勢。
文化飛躍:將日式文化提升為唐朝御文化
視覺呈現(xiàn):圍繞唐朝御文化進行視覺包裝
服務升華:圍繞唐朝文化進一步升華服務,開發(fā)十二道式等特色內(nèi)容
成果簡述
成為中國溫泉行業(yè)標準制定者。
“御泉道”引領行業(yè)新風潮。
服務提價,利潤增加。
發(fā)展張家界、西安等多地連鎖及托管模式。